Mehr Online Sales mit der Warenkorbanalyse erzielen!
13. Juli 2020 | Lesezeit: 6 Minuten
Verfasst von @Matthias Borch
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KEY TAKEAWAYS
- Tool zur Analyse des Warenkorbes und der schrittweisen Auswahl von Produkten
- Weitere Erkenntnissen, wie die Wahl eines Produktes das weitere Kaufverhalten beeinflusst
- Empfehlungen zur Steigerung von Sales durch individuelle Produktempfehlungen und durch strategische Vermarktung
MIT DER WARENKORBANANALYSE DAS ONLINE KAUFVERHALTEN VON KONSUMENTEN VERSTEHEN
Wir stellen hier die Warenkorbanalyse als Tool zur Analyse des Kaufverhalten von Konsumenten vor. Das Tool ist aus unserer Sicht sehr zu empfehlen, da es Aufschluss über das Online Shopping Verhalten gibt. Unter anderem lässt sich durch die Methode die Zusammensetzung des Warenkorbes und der Einfluss von Produkte auf die Wahl weiterer Produkte analysieren. Online Händler profitieren von der Warenkorbanalyse vor allem durch die Steigerung von Sales.
Dabei wird bei der Warenkorbanalyse angenommen, dass Konsumenten gewisse Produkte während des Einkaufes zusammenkaufen. Dies lässt sich an Produktpaaren erkennen, die häufig gemeinsam in Warenkörbe auftauchen. Da es Unmengen von Kombinationen gibt, lässt es sich schwer vorhersagen, welche Produkte in wiederkehrende Warenkörbe zu finden sind. Mögliche Produktpaare können Äpfel und Bananen sein oder der gemeinsame Kauf einer neuen Badehose und Sonnencreme für den anstehenden Urlaub. Durch die latente Verbindung von Produkten, löst die Wahl eines Produktes den Kauf eines bestimmten weiteren Produktes aus. Die datengestützte Analyse von Warenkörbe gibt Aufschluss über die Produktauswahl und das Einkaufsverhalten von Konsumenten.
ZUSAMMENHÄNGE VON PRODUKTPAAREN DURCH DIE WARENKORBANALYSE IDENTIFIZIEREN
Das Ziel der Warenkorbanalyse ist es Produktpaare zu finden, die in mehreren Warenkörben zusammen beobachtet werden. Um Rückschlüsse auf das Kaufverhalten von Konsumente zu ziehen, wird die Warenkorbanalyse angewendet und die Daten von zahlreichen Einkäufen ausgewertet.
Im Gegensatz zum Offline Handel bietet die Warenkorbanalyse für den Online Handel einen stärkeren Nutzen. In traditionalen Geschäften ist es anhand der Analyse des Warenkorbes möglich die Komposition des Warenkorbes zu analysieren. Allerdings ist es nicht möglich Rückschlüsse über die schrittweise Zusammenstellung des Warenkorbes zu ziehen. So können keine Erkenntnisse gewonnen werden, welche Produkte der Kunde zunächst ausgewählt hat. Es ist daher nicht klar, ob Produkt A den Kauf von Produkt B ausgelöst hat oder andersherum.
Das Online Shopping ermöglicht den Einkauf von Konsumenten detailliert auszuwerten und Rückschlüsse über die schrittweise Zusammensetzung des Warenkorbes zu ziehen. Durch das Tracking von Daten, werden alle Aktivitäten der Nutzer erfasst. So liefert jeder Mausklick zusätzliche Informationen über die Reihenfolge der Produktauswahl. Daher ist es möglich nachzuvollziehen, welche Produkte der Kunden zunächst ausgewählt hat und wie sich der Warenkorb mit der Zeit füllt.
ANALYSE DER SCHRITTWEISEN PLATZIERUNG VON PRODUKTEN IM WARENKORB
Um dies herauszufinden, wird die Warenkorbanalyse angewendet. Mit dem Tool können Rückschlüsse über die Zusammensetzung des Warenkorbes gemacht werden. So können Produktpaare analysiert werden, die häufig zusammen in Warenkörbe beobachtet werden. Darüber hinaus kann die Warenkorbanalyse eingesetzt werden, um den Einfluss von bestimmten Produkten auf den Kauf weiterer Produkte zu analysieren. So gibt es Aufschluss, ob Konsumenten erst die Badehose auswählen bevor sie die Sonnencreme in den Warenkorb platzieren oder die Sonnencreme den Kauf der Badehose auslöst.
MEHR SALES DURCH DIE RICHITGE VERMARKTUNG VON PRODUKTEN ÜBER DEN ONLINE SHOP
Die schrittweise Zusammensetzung des Warenkorbes gibt den Online Händlern hilfreiche Informationen zur Optimierung des Online Shops. Durch den analysierten Zusammenhang von Produktpaaren kann die Produktplatzierung verbessert werden. Wenn die Badehose den Kauf der Sonnencreme auslöst, ist Kunden auch den Kauf einer Sonnencreme zu empfehlen. Neben individuellen Produktempfehlungen, können auch Produktpakete beworben werden, um mehr Sales zu erzielen. Hierzu können Online Stores ein Urlaubs Paket vermarkten, dass aus ähnlichen Produkten besteht, die oft gemeinsam in Warenkörben beobachtet wurden. Die vorgeschlagenen Maßnahmen helfen Online Händler langfrisitg erfolgreicher zu sein durch eine verbesserte Produktvermarktung und die Steigerung von Sales.
Wer sich fragt, wie eine Warenkorbanalyse in der Praxis durchgeführt werden kann, findet auf diesem Blogartikel weiterführeren Informationen. Gerne unterstützt das Team von DG Webdesign Sie bei der Analyse Ihrer E-Commerce Daten, kontaktieren Sie uns einfach über das Kontaktformular!
NEUE BLOGSERIE: DIGITAL ANALYTICS & INTELLIGENCE MEETS WEBDESIGN
In unserer neuen Blog-Serie präsentieren wir die aktuellen Trends im Bereich Digital Analytics & Intelligence. Dieser Blogartikel ist der zweite Teil einer mehrteiligen Serie. In diesem Artikel stellen wir die Analyse des Warenkorbs vor. In den weiteren Artikeln präsentieren wir die Themen Sales Funnel, Text Analyse, Attribution Model and Experimental Design. Die ausgewählten Themen bieten Unternehmen einen Überblick für den Bereich Digital Analytics & Intelligence. Mit den vorgestellten Tools und Techniken können Unternehmen von der Auswertung und Analyse von Daten profitieren. Darüber hinaus bieten die datengestützten Erkenntnisse die Grundlage für ein professionelles Webdesign. So tragen Daten zum nachhaltigen Erfolg von Unternehmen bei.
Digital Analytics & Intelligence gewinnt an immer größerer Bedeutung für Unternehmen, da die zunehmende Digitalisierung von Prozessen datengestützt ablaufen. Für Kunden gehören digitale Medien und Technologien längst zum Alltag. Im Kaufprozess kommen digitale Geräte immer mehr zum Einsatz. Unter anderem nutzen Konsumenten Online Medien, um bequem nach Produkten zu suchen oder Preise von mehreren Unternehmen zu vergleichen. Es zeigt sich, dass das veränderte Kaufverhalten von Konsumente Auswirkungen auf Unternehmen hat. Für Unternehmen ist es von steigender Bedeutung das Online Verhalten von Kunden zu verstehen. Die Erkenntnisse helfen Unternehmen ihre digitalen Prozesse kundenfreundlicher zu gestalten. Dabei kommt Digital Analytics & Intelligence eine wichtige Rolle zu, da die Auswertung von Daten helfen das Kundenverhalten zu verstehen. Mit den gewonnenen Erkenntnissen können digitale Kontaktpunkte, wie die Website, optimiert und kundenfreundlicher gestaltet werden.
Über den Autor:
Matthias Borch
Matthias beschäftigt sich mit der Entwicklung digitaler Strategien, sowie mit weiteren Themen, wie Kampagnen- und Medien-Management. Mehr erfahren
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